ITBrother

지난 8년 동안 IT 및 컴퓨터 수리 업계에서 일하면서 정말 다양한 문제를 봐왔습니다.
전원이 들어오지 않는 데스크탑, 갑자기 부팅이 안 되는 노트북, 그리고 이유를 알 수 없는 오류로 멈춰버린 맥(Mac)까지요.

물론 컴퓨터마다 증상은 다르지만, 시간이 지나도 특히 자주 발생하는 공통적인 문제들이 있습니다.
이번 글에서는 윈도우 PC와 맥에서 가장 자주 발생하는 문제,
그리고 그 원인과 간단한 해결 방향을 함께 소개해드리겠습니다.

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⚙️ Windows 컴퓨터에서 자주 발생하는 문제들

윈도우 PC는 전 세계적으로 가장 많이 사용되는 운영체제입니다.
하지만 그만큼 문제가 발생할 확률도 높습니다.
아래는 수리점에서 가장 자주 접하는 대표적인 사례들입니다.

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🧩 1. 블루스크린 오류 (Blue Screen of Death, BSOD)

‘블루스크린’은 윈도우 사용자라면 한 번쯤 봤을 법한 악명 높은 오류입니다.
화면이 파랗게 변하면서 갑자기 컴퓨터가 멈추는 현상이죠.

이 오류는 다양한 원인으로 발생합니다.

• 윈도우 업데이트 실패
  
• 하드웨어(부품) 불량
  
• 손상된 드라이버
  
• 새로 설치한 프로그램 또는 게임
  

간단히 말해, 시스템이 정상적으로 동작할 수 없을 때 자동으로 멈추는 보호기능입니다.
만약 블루스크린이 떴다면 화면의 오류 코드를 사진으로 찍어두세요.
해당 코드가 원인 파악에 큰 도움이 됩니다.

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💾 2. “부팅 드라이브를 찾을 수 없습니다” 오류

“Boot device not found” 혹은 “Boot drive not found” 같은 문구가 뜨면서
컴퓨터가 검은 화면에서 멈춰버리는 경우가 있습니다.

이 오류는 대부분 하드디스크(HDD)나 SSD 고장이 원인입니다.
이 경우 새 드라이브로 교체하고 윈도우를 다시 설치하면 해결되지만,
문제는 데이터 복구가 쉽지 않다는 점입니다.
데이터를 복구해야 할 때는 전문 복구 서비스를 이용해야 하는데,
비용이 꽤 나올 수 있습니다.

가끔은 BIOS 설정 오류나 부품 인식 문제로 인해
정상적인 드라이브가 있음에도 불구하고
“부팅 불가” 메시지가 나오는 경우도 있습니다.

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🔌 3. 전원은 켜지지만 화면이 안 나올 때

팬이 돌아가고 불빛도 들어오지만,
모니터에는 아무것도 뜨지 않는다면 **POST(전원 자가진단 테스트)**에서 멈춘 것입니다.

보통 원인은 다음 중 하나입니다.

• 메모리(RAM) 접촉 불량
  
• 그래픽카드(GPU) 이상
  
• 메인보드 문제
  

직접 조립한 PC(커스텀 데스크탑)에서 특히 자주 발생합니다.
경험이 있는 사용자는 부품을 재장착하거나 교체해서 해결할 수 있지만,
그렇지 않다면 전문 수리점에 맡기는 것이 안전합니다.

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⚠️ 4. 전혀 켜지지 않는 PC

아무 반응도 없는 컴퓨터, 즉 불빛도 없고 팬 소리도 없는 경우는
진단이 가장 까다로운 유형입니다.

주된 원인은 다음과 같습니다.

• 파워서플라이(전원공급장치) 고장
  
• 메인보드 손상
  
• CPU 불량
  

특히 오래된 시스템이라면 부품 교체보다
새 컴퓨터로 교체하는 것이 더 경제적일 때도 있습니다.

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🍎 Mac (맥)에서 자주 발생하는 문제들

맥(Mac)은 안정적이고 세련된 시스템으로 유명하지만,
그렇다고 문제가 없는 것은 아닙니다.
특히 애플 기기 특유의 수리 난이도와 부품 일체형 구조 때문에
수리 비용이 높게 나오는 경우가 많습니다.

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💥 1. 화면(디스플레이) 손상

맥북 수리 중 가장 많은 비율을 차지하는 문제는 화면 파손입니다.
떨어뜨리거나, 가방 안에서 눌리거나, 단순한 충격으로도
액정이 깨지거나 줄이 생기는 경우가 많습니다.

맥북은 일반 노트북처럼 LCD만 교체할 수 있는 구조가 아니라
**상판 전체(Top Case Assembly)**를 통째로 교체해야 하는 경우가 많습니다.
이 때문에 수리비용이 매우 높게 나오는 대표적인 사례입니다.

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☕ 2. 액체 유입 (물이나 음료)

맥북에 커피, 물, 음료 등이 쏟아지는 사고도 정말 자주 발생합니다.
액체가 내부로 들어가면, 어떤 부품이 손상될지 예측하기 어렵습니다.

피해 정도는 다음에 따라 달라집니다:

• 액체의 종류 (물 < 커피나 음료수)
  
• 유입된 양
  
• 떨어진 위치
  

한 번이라도 액체가 들어간 경우,
처음에는 작동하더라도 시간이 지나면 키보드, 트랙패드, 와이파이 모듈 등
부분적인 고장이 나타나는 경우가 많습니다.

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⚡ 3. 전원이 켜지지 않는 맥

맥이 갑자기 꺼지거나, 다음날 전원이 전혀 켜지지 않는 경우도 많습니다.
이 증상은 대부분 전원 관련 회로 고장이나 로직보드(Logic Board) 손상으로 이어집니다.

맥은 구조상 수리가 쉽지 않고,
부품 교체 시 공인 서비스 센터의 비용이 상당히 높게 책정되어 있습니다.
그 때문에 수리보다는 새 기기를 구입하는 것이 나은 경우도 종종 있습니다.

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🔍 이런 문제들이 자주 발생하는 이유

컴퓨터는 수십 개의 부품이 서로 연결되어 작동하는 복잡한 기기입니다.
하나의 작은 부품만 고장 나도 전체 시스템이 영향을 받습니다.

• Windows PC는 브랜드와 부품이 다양해 부품 간 호환성 문제로 인한 오류가 많습니다.
  
• Mac은 디자인과 일체형 구조로 인해 수리 난이도와 비용이 높습니다.
  

결국 중요한 것은 정기적인 관리와 안전한 사용 습관입니다.
먼지가 쌓이지 않게 청소하고, 이상 증상이 있을 때 즉시 점검을 받는 것만으로도
컴퓨터의 수명을 훨씬 늘릴 수 있습니다.

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💡 마무리 조언

윈도우든 맥이든, 누구나 한 번쯤은 이런 문제를 겪게 됩니다.
블루스크린, 부팅 오류, 액체 유입, 화면 파손 —
이런 문제들은 짜증나지만 대부분 수리가 가능합니다.

단, 문제가 생겼을 때 너무 오래 방치하거나,
잘못된 방법으로 직접 수리하려 하면 오히려 상태가 악화될 수 있습니다.

컴퓨터는 소모품이지만,
관리와 점검을 꾸준히 해주면 오랫동안 안정적으로 사용할 수 있습니다.
무엇보다 중요한 건 데이터 백업과 조기 대응입니다.